2013年9月9日 星期一

卡普曼(Karpman)的心理戲劇三角形

有些心理模式的互動常常是反覆而不自知的...
之前上課督導老師談到過~心理遊戲分析ㄉ戲劇三角形(Drama triangle)...當時不是很懂...最近在看的書(張德芬的新書)有說到...上網找到一些資料分享給大家...
卡普曼的「戲劇三角形」假設每個遊戲便是一場小小的戲劇,而每個戲劇裏均有三個角色:拯救者(rescuer,R)、迫害者(persecutor,P)及受害者(victim,V)。
戲劇三角形的主要變化來自身處不同位置所玩的遊戲...或許網上這樣的故事個案更能讓人了解

職場上,沒有人能避開“戲劇三角型”的心理遊戲。來看看你自己是哪種角色佔主導地位。
工作中,我們往往身不由己地扮演著某個角色:要求苛刻、鞭策他人的狼(壓迫者) or 熱情細心、隨時伸出援手的狗(拯救者),或是柔弱自卑、逆來順受的羊(受害者)。
看看下面的個案分享... 
戰勝3000名競爭對手,王進入了一家頗具盛名的外商公司,成為市場總監莊的助理,同時還要為遍布全球的VIP會員編輯一本中英雙語的會員雜誌。莊非常漂亮,近乎板寸的短髮充分地表達出她幹練果敢的內在氣質,她熟練掌握 英語和法語,同時台語和客家話也說得流利,打高爾夫球一桿進洞毫不猶豫。王立即就被自己女上司的美麗、氣勢和能力震住了。後來她才發現這個女上司女 魔頭的一面:眼神犀利,要求苛刻,極重效率,只問結果,不問過程,一切要完美無缺——她這麼要求完美,是因為她本人就無數次完成了不可能完成的任務。莊跟穿Prada的職場女惡魔一樣,要求王必須24小時開機。有一次會員雜誌與新聞發布會周期接近,可琳達莊毫不通融:必須同時完成!她被琳達徹 底搞焦慮了。能夠幫助她的,也只有她公司裏的死黨哥們了。他會時不時地請她吃哈根達斯店,有時候還跟她一起聲討一下女魔頭。“要不是他的友誼和支持,我根 本撐不到現在。”
在職場上,這樣的場景每天都會發生:濫用權威的主管苛刻地對待下屬,最終由某 個充滿同情心的同事出面調和,安慰受冤屈者。在美國心理學家史蒂芬 卡普曼(Stephen Karpman)的字典裏,這類在職場上一而再、再而三發生的衝突狀態,被命名為“戲劇三角形”心理遊戲。
三個角色一臺戲:受害者(王),壓迫者(女上司莊),拯救者(死黨同事)。絕大多數人都逃不開這種小遊戲,不自覺地承擔著某個主導角色。

狼:壓迫者
在鞭策、教訓他人的同時,往往也被囚禁在自己設定的規範和要求裏
這是典型的壓迫者形象:雙臂交叉在胸前,擺出一副居高臨下的姿態,眉頭緊鎖,抬起 眼從鏡框上邊看人;一開口就是批評指責,帶著不容置疑、輕蔑甚至是憤怒的口吻。在這些看似不可動搖的權威表現下,壓迫者的內心往往伴著這樣的獨白:“可能 在別人眼裏我是個惡人,不過我並非苛求挑剔,我對自己的要求一樣嚴格,我能做到為什麼他們就做不到?我怎麼覺得自己是公司裏唯一有責任感的人?”
溝通分析專家克裏斯蒂勒 培蒂克林認為,壓迫者大多數從孩童時期起就“積累” 了很多的挫折和創傷,他們喪失了對人的基本信任,習慣把一切責任推給別人,並容易採取偏執和憤怒的方式,通過貶低他人來彌補自己的不幸。這些位居高位的人 在批評和懲處下屬或者合作夥伴時,需要問問自己責罵他人的原因和依據,明確自己的權限,什麼可以說,什麼不可以說。
比如,是不是自己的要求太高?太追求完美?是不是自己因為缺乏休息而過于緊 張?是不是因為家庭原因而情緒波動?是不是應該多花點時間在孩子身上?問自己問題,在自身找原因是一個很好的方法,能凸現自己真正的需求,關注自己生活的 選擇,而不是把責任推給他人,怨恨他人。壓迫者在鞭策、教訓他人的同時,往往也被囚禁在自己設定的規范和要求裏……所以,如果你是職場上的“狼”,建議你 採取放松療法,不吹毛求疵,一切順其自然,讓身體的感覺和生活的快樂和諧統一起來。


狗:拯救者
歸根結底是為了滿足自我的需要,漠視他人能夠自己解決問題的能力
拯救者喜歡關心照顧人,喜歡操心,控制不住地想要幫人一把,幹涉別人的決定。他那種想要幫助別人的熱情,歸根結底是為了滿足自我的需要,是在漠視他人能夠自己解決問題的能力。拯救者的潛臺詞往往是“我必須幫助他,他現在肯定焦頭爛額,手足無措。”
要擺脫不適當的救助陷阱,在提供幫助之前必須明確“合理幫助”的5個條件:受害者 在語言上明確表示需要幫助;設定所能提供的幫助內容和時限(“在……之前,我能為你做的是……);明確補償條件(我幫你去……,你替我……),以便使被幫 助的一方不會有欠你人情的感覺;提供幫助時不可越俎代庖,替當事人完成一切,應該留給被幫助者個人參與和努力的空間;最後,不管採取什麼方式,都要保證幫 助的目的是為了讓受害者提高自主解決問題的能力。

羊:受害者
反復擔當受害羊角色的人往往從小十分依賴,不斷地給自己消極的心理暗示
他們順從恭敬,沒完沒了地嘀咕抱怨,內心抱著悲觀的想法:“發牢騷有什麼用啊,別 人的職位都比我高……”如果我們覺得自己經常處于劣勢、低人一等,對于同事和上司的傲慢和侵略行為更多的是羨慕和欣賞(我怎麼就做不到?他們能力真 強!),或者有種想得到同事或上司同情和幫助的傾向,那麼我們就陷在了受害羊的角色裏。
怎樣才能避免成為人人欺負的對象?看清三角關係中各自的需求和心理,認清哪些事情讓自己害怕或者超出了自己的承受力:計算機,法律,英語口語……這些專業能力的缺乏,可能是導致你成為受害羊的原因。你當然需要通過個人能力的提升,改變弱勢的地位。
  可以採取循序漸進的策略:先確立簡單的目標,比如每天 早晨花10分鐘瀏覽一下電腦裏的郵件和文件,多了解公司裏發生的事情,看看自己的職能和任務是否有增加。同時,要敢于向上司提出要求,而不是唉聲嘆氣地抱 怨。最重要的是總結過去。因為那些反復擔當受害者角色的人,往往從小十分依賴,經常遭受父母的虐待和指責,在學校裏則可能是不受人關注的小可憐,自然而然 形成自卑心理。外界的壓迫常常會激活人們早年的不幸經歷,受害者需要認清和接受自己的過去,擺脫消極的自我觀念的束縛,重新認識自己的價值和選擇權利。

    “學會解密你的隱藏信息”
    《心理月刊》:人們是否有可能避開這個“戲劇三角形”遊戲?
伊沙貝爾 克來斯培勒:基本上很少有人不被卷入這種遊戲。即使我們並不接納或者不主動引發這種遊戲,我們也會被環境“邀請”去擔當其中某個角色。只有那些擁有大智慧的精神大師可以逃開,他們非常了解自身的需求和狀態,並且對他人的自我狀態極其敏感。
我們是不是總是局限于某一個角色狀態呢?
我們往往都有一個主導的角色位置,通常是受害者或拯救者,而很少是壓迫者,因為我 們從很小就學習令父母滿意,服從權威,為他人提供幫助。一般成為壓迫者的人都是那些總是感覺被攻擊、被侵犯、被挑釁的人,他們通過壓迫別人來自我保護。但 是,這個三角關係微妙的戲劇性就在于:我們會從一個角色跳到另一個角色。比如,拯救者會因為疲于幫助受害者而變成壓迫者,受害者也會因為覺得虧欠拯救者而 變成壓迫者。
如何才能從這種遊戲中走出來呢?
首先得認清自己的狀態。一旦你覺察到別人傳遞的信息中有隱藏的動機,就需要通過提 問題來解密:你到底想說什麼?你到底希望我做什麼?如果你經常卷入某一角色,感覺被困擾,就有必要向心理專家求助。只有治療師才能幫助你了解自己的潛能, 解密表面和隱藏的信息。...停止這類遊戲需要個人努力發掘內心的真實想法和需求,掌控和發揮自我狀態的積極因素。

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