人我之間~周哈里窗理論 .

在"懷仁"的課程上過陶老師讀書會"生命的禮物"中重讀...去上志工課程又遇見

PO分享大家...也提醒自己

周哈里窗的理論（Johari Window）是由Joseph Luft以及Harry Ingram於1955年提出的概念，能幫助人際關係和更有效的溝通。它包含了四個部份：

1.       公眾我：有關自己的訊息，包括行為、態度、感情、願望、動機、想法等，是自己知道，別人也知道的部份，包括缺點和優點。

所有人際交往就是在這個區域進行。這一部分愈大，代表個人與別人實質的接觸愈多，個人的
能力與需要愈能為自己及別人所了解。所以第一部分也可稱為公開、誠實與坦白的領域。

2.        盲目我：個人本身不自知的優劣處，但在別人眼中卻是一目了然，這就是所謂個人的盲點。通常所謂「當局者迷，旁觀者清」，就是這一部分，口臭便是最好的例子。另外個人說話時的習慣性動作、面部表情等，以及支配性行為，都是自己不覺知而別人卻容易感受得到的。

盲點不一定全部是缺點，一些自卑感過分強烈的人，往往會忽略自己的優點和強處。

但大部分的人往往陷入自我中心，其盲目領域都比他們自己想像的還大些。心理輔導的任務之一便是藉由外在的反饋，幫助每個人發覺這一「馬不知臉長」的部分。

3.        隱私我：這是一個對外封閉的區域，包括個人的思想、感受、經驗等，是別人不知道的部份，這個私隱地帶的開放程度由自己控制。

每個人「隱藏自我」的範圍大小不同，一般人都屬於選擇性揭露者（selective discloser），會透露也會隱藏一些訊息，往往因互動對象不同，而有所差異。

自私、恐懼是平常自己不肯坦露的缺點；心中的願望、雄心則是不敢告訴別人的優
點。透過自我坦露，這部分可以變成公眾的我。

4.       潛在我：這是自己不知道，別人也不知道的部份，包括個人未曾覺察的潛能，或壓抑下來的記憶、經驗等。

我們時常發現，許多自己及別人都不易發覺的行為與動機，原來早在童年時代就已形成，而潛藏在意識之中。這部分也包括個人的潛在能力。

	自知 Known by self	自己不知 Unknown by self
別人知 Known by others	（1）公眾我 Open	（2）盲目我 Blind
別人不知 Unknown To others	（3）隱私我 Hidden	（4）潛在我 Unknown

當「公眾我」愈大，人際溝通交往較容易。

「公眾我」之大小，會隨著個人互動對象的不同而有所差異。

一般而言，「公眾我」受以下兩種因素影響：

1. 自我揭露self-disclosure / exposure  (說)

當個人對自己的認識愈多，瞭解愈深，也愈能夠清楚地向他人表露自己內在的想法、態度、情感、喜惡等等，讓別人更加瞭解、認識自己，這就是自我揭露；自我揭露高的人，「公眾我」便會擴大。

公眾我 Open	盲目我 Blind
↓自我揭露↓	潛在我 Unknown
隱私我 Hidden

2. 他人回饋 feedback solicitation (問)。

當個人正視別人的反應和回饋，並從中多作反省學習，會增進自我的認識與瞭解，「公眾我」同樣會擴大。

公眾我 Open	他人 → 回饋 →	盲目我 Blind
隱私我 Hidden	潛在我 Unknown

已有許多研究發現，開放我的程度與關係滿意度，存在顯著相關；因此，學習開放自己﹝自我揭露﹞，也接受別人給我們的回饋，不但有助於自我的認識與瞭解，同時，更能使個人與人建立良好的關係。

經由自我揭露(說)與回饋(問)，我們更加認識自己、他人也更加瞭解我們。而「公眾我」的空間愈大，常常等同於人際關係愈好。

公眾我 Open	他人 → 回饋 →	盲目我 Blind
↓自我揭露↓
隱私我 Hidden		潛在我 Unknown

跟別人共事與分享經驗的自由度與可能性愈大，他也愈接近自我實現